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OPEN初日からトラブル発生

自家焙煎珈琲「招き猫家」OPENから、もう3日目です。
早いですわ〜。


OPEN初日から、予想を超える多くの方が訪問してくださいました。
お祝いメッセージもた〜くさん頂きました。

驚き、喜び、感動しています!

ありがとうございます♪



そんな喜びに浸りながら注文頂いた珈琲の焙煎準備している時に、
ツイッターのフォロワーさんや、ショップお問合せフォームから
相次いで「クレジット決済出来ないよ!」とのメッセージ。

OPEN初日からトラブル発生です(汗)



この問題発覚の前から、思ってたことがあるんです。
1件もクレジット決済がないな・・・って。

出来たばかりのショップだから、信用がないから
クレジットは控えてるのかな?
なんて思っていました。

使えなかったとは!


症状はクレジット決済の最後の最後に
「クレジットカード決済に失敗しました。
 クレジットカード番号などをお確かめの上、再度、処理を行ってください。」

というメッセージが出て、決済を完了させることが出来ないというもの。

最悪ですよね。使えないんだったら、もっと早く言ってくれってね!



原因は、私の凡ミスでした(恥)

ち〜ち20121003

「やっぱりニャー」←ち〜ち店長
なんか、イラッ!


クレジット決済は前々から重要視していて、
十分に確認してスタートしたつもりだったのに、
ツメの甘さを反省しました。


こうした問題が生じたときの対応も大切ですよね。
迅速・冷静・的確に!

思いっきりアタフタしてしまいましたが・・・(笑)


いい勉強になりました。


ショップをご利用頂いた方にはご迷惑をおかけしました。
本当に申し訳なく思っています。
まだまだトラブルの種が潜んでいるかもしれませんが、
これに懲りず、かわいがって頂けたら幸いでございます♪

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